Das Risiko einer direkten Infektion durch andere Personen entsteht bei Kontakt und Interaktion mit Infizierten. Um dieses Risiko zu minimieren, wurden im Hotel verschiedene Maßnahmen getroffen, die jede Art von Begegnungen zwischen Personen im Hotel sicherer werden lassen.
Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Hotel tragen Schutzmasken, um das Risiko einer Tröpfcheninfektion zu verringern. Diese Schutzmasken werden auch unseren Gästen zur Verfügung gestellt und liegen in allen Zimmern bereit.
Auf allen Etagen, im Hoteleingang und an den Eingängen zu allen Gemeinschaftsräumen steht Händedesinfektionsgel bereit. Wir bitten unsere Gäste, sich die Hände regelmäßig zu desinfizieren, um die eigene Gesundheit und auch die der anderen zu schützen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Bereichen Küche, Service und Housekeeping arbeiten mit antibakteriellen Handschuhen. Solche Handschuhe stehen auch unseren Gästen auf allen Zimmern zur Verfügung.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Hotel wurden gezielt auf Abstandswahrung geschult, unnötige Annäherungen werden vermieden. Im Restaurant, im Spa und allen weiteren Gemeinschaftsräumen wurde das Layout angepasst, um größere Abstände zwischen unseren Gästen zu garantieren.
Die Gefahr einer indirekten Infektion entsteht durch die Berührung eines Objekts, das zuvor durch eine infizierte Person berührt und somit kontaminiert wurde. Für alle Abteilungen unseres Hauses wurden neue Arbeitsprotokolle definiert, um derartigen Kontaminationen vorzubeugen. Die Sicherheitsprotokolle bestimmen die Frequenz der Desinfektionen von Oberflächen und beschreiben den Umgang mit besonders delikaten Gegenständen.
Alle Reinigungsprotokolle für Zimmer und öffentliche Bereiche wurden überarbeitet, um die maximale Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten und eine etwaige Verbreitung des Virus zu unterbinden. Diese Protokolle definieren zu verwendende Reinigungsmittel, Reinigungsfrequenzen und operative Abläufe.
Unsere Zimmer werden täglich desinfiziert. Ein spezielles Augenmerk legen wir dabei auf Oberflächen wie Lichtschalter, Türgriffe, Badarmaturen, Fernbedienung, WC, Bidet und Waschbecken.
Die Frequenz der Desinfektion von besonders kritischen Oberflächen, wie Aufzugtasten, Handläufe und Türgriffe in öffentlichen Räumen, wurde erhöht.
Schmutzwäsche und Abfälle werden noch im Zimmer von unserem Reinigungspersonal in hermetisch abgeriegelten Wäsche- und Müllsäcken versiegelt. Die frisch gewaschene Wäsche wird nach dem Waschgang sofort luftdicht verschlossen. So können wir das Risiko einer Verbreitung von Viren durch Abfall und Schmutzwäsche minimieren.
Die Oberflächenreinigung im Haus erfolgt ausschließlich mit antibakteriellen Reinigungstüchern. Bei der Zimmerreinigung werden für die verschiedenen Zimmerbereiche unterschiedliche, farblich gekennzeichnete Tücher verwendet. Um eine Übertragung von Viren zu verhindern, werden nach jeder Zimmerreinigung sämtliche Reinigungsutensilien ausgetauscht und desinfiziert.
Die Arbeitsprozesse für die Küche und den Service wurden mit besonderer Vorsicht neu gestaltet, um das Infektionsrisiko im Restaurant zu minimieren. Durch diese Maßnahmen wird die Sicherheit der Speisen, Gegenstände und des Umfeldes sichergestellt.
Wie in allen Bereichen des Hauses wird auch in der Küche und im Service ausschließlich mit Schutzmasken und Handschuhen gearbeitet.
Gläser und Besteck werden nach deren Desinfektion nur mit antibakteriellen Handschuhen berührt. Dadurch wird das Risiko einer Ansteckung über diese Gegenstände minimiert.
In unserem Restaurant wird auf jegliche Form des Buffets verzichtet. Alle Gerichte werden unter Berücksichtigung strikter Protokolle in der Küche zubereitet und an den Tisch serviert.
Zwischen allen Tischen garantieren wir einen Sicherheitsabstand von 2 Metern. Dadurch wird die Gefahr einer Tröpfcheninfektion durch andere Gäste minimiert.