Il rischio di infezione diretta nasce dall’interazioni con persone infette. Al fine di ridurlo al minimo abbiamo adottato le seguenti misure, per rendere più sicura ogni interazione tra personale e ospiti all’interno dell’hotel.
Per minimizzare il rischio di infezione tramite la dispersione nell’aria di goccioline, tutto lo staff dell’hotel lavora esclusivamente con mascherine certificate. Le stesse mascherine vengono messe a disposizione degli ospiti in ogni camera.
Presso tutti i piani, gli ingressi dell’hotel e le entrate delle sale comuni, si trovano erogatori di disinfettante per le mani. Per proteggere la propria salute e quella degli altri, chiediamo ai nostri ospiti di igienizzarsi regolarmente.
I nostri collaboratori del servizio cucina, sala e pulizie lavorano esclusivamente con guanti antibatterici. Gli stessi guanti vengono messi a disposizione degli ospiti in ogni camera.
L’intero staff è stato istruito per fornire i propri servizi mantenendo le distanze di sicurezza prestabilite. Per garantire il distanziamento anche tra gli ospiti, l’organizzazione degli spazi nelle sale comuni, come ristorante e SPA, è stata adeguatemene riprogettata.
Il rischio di infezione indiretta nasce dal contatto con superfici o oggetti infetti. Per prevenire eventuali contaminazioni, abbiamo istituito nuovi protocolli di lavoro per tutti i settori dell’hotel. Queste nuove disposizioni ridefiniscono e intensificano la frequenza di sanificazione di tutte le superfici e regolano il trattamento di oggetti particolarmente delicati.
Per garantire ai nostri ospiti e collaboratori la massima sicurezza e per ridurre al minimo il rischio di contagio, abbiamo modificato tutti i protocolli di igiene riguardanti le camere e gli ambienti comuni.
Questi nuovi protocolli ridefiniscono, in base ai maggiori punti critici, la frequenza di sanificazione, la tipologia di detersivi da utilizzare e tutti i processi operativi da seguire.
Tutte le nostre camere vengono disinfettate giornalmente. Particolare attenzione viene prestata a superfici come interruttori, maniglie, rubinetteria, telecomandi, WC, bidet e lavabo.
Abbiamo potenziato la disinfezione di punti critici come pulsanti dell’ascensore, corrimano e maniglie all’interno degli spazi comuni destinati agli ospiti.
La biancheria usata e i rifiuti vengono chiusi in sacchi sigillati per evitare la diffusione di eventuali particelle del virus.
La sanificazione viene effettuata esclusivamente con panni antibatterici. Appena terminata la sanificazione della camera, tutti gli strumenti impiegati vengono cambiati e disinfettati.
Per minimizzare il rischio di infezione nell’area ristorante, i protocolli di lavoro in cucina e del servizio in sala sono stati riprogettati con particolare rigore. Grazie alle nuove procedure adottate viene garantita la sicurezza dei pasti, degli oggetti e dell’ambiente, riducendo al minimo il rischio di infezione.
Come in tutti i settori dell’hotel, anche lo staff in cucina e il personale di sala lavorano esclusivamente con mascherine certificate e guanti protettivi.
Dopo il lavaggio e la sanificazione, posate e bicchieri vengono trattati esclusivamente con guanti antibatterici.
Al fine di garantire la sicurezza dei pasti, abbiamo eliminato ogni tipo di buffet. Tutti i piatti vengono preparati nella nostra cucina – in ottemperanza ai protocolli più rigorosi – e poi serviti al tavolo.
Al fine di ridurre ulteriormente il rischio di contagio tramite la dispersione di goccioline nell’aria, garantiamo una distanza di 2 metri tra tutti i tavoli.